Australian Embassy
Thailand

Appointments Page (Thai)

การนัดหมายล่วงหน้า

 

ตั้งแต่วันที่ 4 กรกฎาคม พ.ศ. 2561 เป็นต้นไป หากท่านต้องการรับบริการด้านหนังสือเดินทางและบริการการรับรองเอกสารที่สถานเอกอัครราชทูตออสเตรเลีย จะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ โดยคลิกที่ ‘ทำการนัดหมาย’ ที่ปรากฎด้านล่างนี้


Book an appointment with Australian Embassy Bangkok using SetMore

ขออภัยในความไม่สะดวกอันเนื่องมาจากการปรับปรุงระบบในครั้งนี้

 

การขอรับบริการด้านหนังสือเดินทางและบริการการรับรองเอกสารที่สถานเอกอัครราชทูตออสเตรเลีย จะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าก่อน ผู้ขอรับบริการที่ไม่ได้นัดหมายล่วงหน้าอาจได้รับการยกเว้นในบางกรณีเท่านั้น ท่านสามารถทำการนัดหมายล่วงหน้าได้ที่ (https://aeb.setmore.com/) หรือคลิกที่ ‘ทำการนัดหมาย’ ที่ปรากฎด้านล่างนี้:


Book an appointment with Australian Embassy Bangkok using SetMore

ทั้งนี้ แผนกกงสุลไม่สามารถรับคำร้องหรือดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับการขอวีซ่าเพื่อเข้าประเทศออสเตรเลียหรือการขอสัญชาติออสเตรเลียได้ หากท่านต้องการข้อมูลดังกล่าว กรุณาคลิกที่นี่
 

นโยบายการนัดหมายล่วงหน้า

ผู้ขอรับบริการควรมาถึงสถานทูตฯ ก่อนเวลาที่ได้นัดหมายไว้อย่างน้อย 10 นาที เนื่องจากต้องผ่านการตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัยก่อนจะได้รับอนุญาตให้เข้าพื้นที่สถานทูตฯ หากมาถึงล่าช้ากว่าเวลาที่ได้นัดหมายไว้ ท่านจะต้องทำการนัดหมายเวลาใหม่ตามที่เจ้าหน้าที่สามารถให้บริการได้  

การนัดหมายสามารถทำล่วงหน้าได้นานสูงสุด 2 เดือน กรุณาอย่าทำการนัดหมายเกินกว่า 1 ครั้ง โดยท่านสามารถแก้ไขหรือยกเลิกการนัดหมายได้จากอีเมล์อัตโนมัติที่ท่านได้รับหลังจากยืนยันการนัดหมายแล้ว (กรุณาศึกษาจากตัวอย่างด้านล่าง)

ขณะทำการนัดหมาย กรุณาตรวจสอบว่าท่านเลือกประเภทบริการที่ต้องการได้ถูกต้อง หากท่านเลือกประเภทบริการผิด สถานทูตฯ อาจไม่สามารถให้บริการที่ท่านต้องการในวัน/เวลาที่ได้ทำการนัดหมายไว้ได้


เหตุใดจึงต้องทำการนัดหมายล่วงหน้า

สถานเอกอัครราชทูตออสเตรเลียได้พัฒนาระบบการนัดหมายล่วงหน้าสำหรับบริการด้านหนังสือเดินทางและบริการการรับรองเอกสารในปีพ.ศ. 2561 ด้วยเหตุผลดังนี้:

  • เพื่อลดเวลาในการรอรับบริการดังกล่าว
  • เพื่อจัดการจำนวนผู้ขอรับบริการในแต่ละวันให้เหมาะสม
  • เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการดังกล่าวทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ


    ท่านสามารถทำการนัดหมายล่วงหน้าเพื่อขอรับบริการดังนี้:


ท่านจะทำการนัดหมายล่วงหน้าได้อย่างไร

ท่านสามารถทำการนัดหมายล่วงหน้าได้ที่นี่

ขั้นตอนการนัดหมายล่วงหน้า:

  1. เลือกประเภทบริการที่ท่านต้องการ
  2. เลือกวันที่ที่ต้องการจากปฏิทิน (ตั้งแต่วันที่ 4 กรกฎาคม 2561 เป็นต้นไป) โดยท่านสามารถทำการนัดหมายล่วงหน้าได้นานสูงสุด 2 เดือน จากนั้นจึงเลือกเวลาที่ต้องการ
  3. กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยระบุอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับการแจ้งเตือนการนัดหมาย และรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกหรือแก้ไขการนัดหมายของท่าน
  4. คลิกยอมรับนโยบายการยกเลิกการนัดหมาย โดยท่านสามารถศึกษาขั้นตอนการยกเลิกหรือแก้ไขการนัดหมายได้จากข้อมูลด้านล่าง
  5. กรุณามาถึงสถานทูตฯ ก่อนเวลาที่ได้นัดหมายไว้อย่างน้อย 10 นาที

 

การยกเลิกหรือแก้ไขการนัดหมาย

หากท่านกรอกอีเมล์ในขั้นตอนการนัดหมายล่วงหน้า ท่านจะได้รับลิ้งค์สำหรับยกเลิกหรือแก้ไขการนัดหมายของท่านในแต่ละครั้ง เมื่อทำการนัดหมายเสร็จเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมล์อัตโนมัติดังภาพที่ปรากฏด้านล่างนี้

หากต้องการยกเลิกการนัดหมาย กรุณาคลิก “ยกเลิกการนัดหมาย” และยืนยันการยกเลิกการนัดหมายของท่านในหน้าถัดไป

หากต้องการแก้ไขการนัดหมาย กรุณาคลิก “แก้ไขการนัดหมาย” และแก้ไขข้อมูลการนัดหมายของท่านในหน้าถัดไป

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนัดหมายล่วงหน้า กรุณาส่งอีเมล์มาที่ consular.bangkok@dfat.gov.au

 

นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

กระทรวงการต่างประเทศและการค้า (The Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT)) ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก (ซึ่งใช้ชื่อว่า Setmore) เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการนัดหมายล่วงหน้าของสถานทูตฯ ทางกระทรวงฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (รวมถึงชื่อและช่องทางการติดต่อ) ผ่านระบบ Setmore เพื่อการนัดหมายล่วงหน้าตลอดจนวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การกรอกข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการนัดหมายล่วงหน้าเป็นการยินยอมให้ระบบ Setmore เก็บข้อมูลดังกล่าวของท่านในนามของกระทรวงการต่างประเทศและการค้า The Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT) หากท่านไม่ระบุข้อมูลดังกล่าว กระทรวงการต่างประเทศและการค้า (The Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT)) อาจไม่สามารถจัดการการนัดหมายของท่านได้

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกดูแลโดยบริษัท Setmore ตามนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัท Setmore และโดยกระทรวงการต่างประเทศและการค้า (The Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT)) ตามนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของกระทรวงการต่างประเทศและการค้า (The Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT))